Что такое аутплейсмент, и когда он действительно нужен компании

Разберемся в терминологии

Аутплейсмент персонала — это комплекс мероприятий по трудоустройству увольняемых работников. Он включает в себя несколько обязательных пунктов:

1. Психологическую помощь. При увольнении человек подавлен и испытывает огромный стресс. Задача HR-специалиста — подготовить работника к неприятной новости, объяснить причины «расставания», смягчить последствия эмоционального потрясения, а также заверить сотрудника в том, что он получит всестороннюю помощь в дальнейшем трудоустройстве.
2. Юридическую консультацию. Увольняемый работник не должен чувствовать себя обманутым, поэтому рекомендуется рассказать ему о его правах, обязанностях, положенных при увольнении компенсациях и других выплатах. Желательно подключить к беседе корпоративного юриста, способного дать подробные пояснения и ответить на возникшие у сотрудника вопросы.
3. Непосредственно поддержку при трудоустройстве. Аутплейсмент не предполагает ухода уволенного работника «в никуда». HR-менеджер помогает ему составить качественное резюме и в отдельных случаях оформить портфолио. При необходимости для актуализации скилов сотруднику предлагают пройти техническое собеседование и тестирование, после чего компания ищет ему новую работу по специальности.

В идеале человека удается уволить путем перевода по п. 5 ч. 1 ст. 77 ТК РФ. Положительного результата удается достичь при вовлеченности компании в нетворкинг с другими организациями и добросовестной работе эйчара.

Виды аутплейсмента: 

• Открытый — сотруднику честно сообщают о предстоящем увольнении и предлагают помощь в трудоустройстве на новую работу.
• Закрытый — работника не ставят в известность о расторжении договора до того момента, пока ему не будет подобран подходящий вариант для трудоустройства. В таком случае увольнение может быть оформлено в порядке перевода.
• Индивидуальный — работа проводится с одним специалистом компании.
• Массовый — помощь оказывается сразу нескольким сотрудникам. Этот вид характерен при сокращении целого отдела или филиала компании.

Цели и этапы аутплейсмента

Основная цель данного метода — сделать процедуру увольнения или сокращения сотрудников комфортной как для компании, так и для работников. Если понимать, как аутплейсмент влияет на трудовые отношения, и правильно его организовать, выигрывают все стороны процесса:

• организация — сохраняет репутацию;
• сотрудник — устраивается на новую работу;
• государство — получает минимальное количество недовольного населения.

Важную роль технология аутплейсмента оказывает на рынок. Затраты на услугу не всегда оправданы. В таких случаях работодатель часто решает вместо увольнения повысить результативность сотрудника. Например, предоставляет ему опытного наставника или направляет на дополнительное обучение. Подобные меры приводят к появлению на рынке труда более компетентных и результативных работников.

Онлайн-оценка персонала

Надежные методики и быстрая обработка результатов

Начать работу

Если же решение об увольнении одного или нескольких сотрудников принято, то параллельно запускается и аутплейсмент. Он состоит из ряда последовательных этапов:

1. Подготовительный. Специальные службы проводят анализ деятельности фирмы и эффективности ее работников: составляют рейтинг сотрудников, определяют потенциальную выгоду от сокращения штата. Это длительный процесс, который может продолжаться несколько месяцев.
2. Работа с кадрами. Сотрудникам, которых решено уволить, оказывается всесторонняя поддержка. Психолог помогает пережить стресс. Юрист разъясняет ситуацию с точки зрения закона. HR оказывает содействие в оформлении резюме и портфолио.
3. Трудоустройство в новую компанию. Подготовленные документы передаются в кадровое агентство. Также эйчар может заняться поисками новой работы для «пострадавшей стороны» самостоятельно, используя все доступные каналы и нетворкинг. После определения перечня потенциальных работодателей HR-специалист консультирует бывшего сотрудника по вопросам самопрезентации на собеседовании и берет ситуацию «на контроль».

Стоимость услуг аутплейсмента в России составляет от нескольких десятков до нескольких сотен тысяч рублей. Поэтому, несмотря на очевидные преимущества процедуры, 60% компаний отказываются от нее. В результате получают испорченную репутацию и снижение конкурентоспособности на рынке.

Связанная статья

Внешний HR-бренд: нужен ли он компании и как его сформировать

Поэтапная предварительная работа, инструменты, стратегии продвижения и примеры формирования HR-брендинга в крупных компаниях.

Плюсы и минусы аутплейсмента

«Мягкое» увольнение — достаточно длительный процесс, к тому же требующий серьезных финансовых затрат. Прежде чем на него решиться, необходимо взвесить все «за» и «против». Для этого рекомендуется изучить плюсы и минусы аутплейсмента.

Недостатков гораздо меньше. По сути, их только два: высокая стоимость услуг аутплейсмента и отсутствие гарантии, что процедура пройдет успешно и стороны трудовых отношений «расстанутся» без обид.

Здесь большую роль играет человеческий фактор. Как показывает практика, не все сотрудники соглашаются увольняться. Кроме того, последующее трудоустройство может затянуться. Подобные обстоятельства повышают риски возникновения конфликтов или инициирования работником судебных разбирательств.

Аутплейсмент в России и за рубежом

Родиной аутплейсмента считается США. В конце Второй мировой войны правительство страны решило поддержать возвращающихся с фронта солдат. Для этого государственным и частным фирмам выделили поддержку на консультирование и реальную помощь в трудоустройстве ветеранов боевых действий.

Аутплейсмент в России не столь популярен, как на Западе. Первыми эту методику применили в компании DBMInc и в кадровом агентстве «Анкор».

Примеры аутплейсмента:

• Компания «Росбилдинг», скупавшая акции старых московских организаций, массово сокращала сотрудников предприятий. В 2003 году на ее базе открылся центр трудоустройства, который в течение двух лет помог найти работу 4000 человек. На это «Росбилдингом» было выделено 60 000 000 ₽.
• После покупки завода «Новомосковскбытхим» фирма Procter&Gamble потратила на аутплейсмент почти $1 000 000. В результате было сокращено, переучено и трудоустроено около тысячи бывших работников.
• Французская компания Danone после закрытия филиала в Санкт-Петербурге также реализовала масштабный проект аутплейсмента персонала, что помогло избежать осуждения и снизило социальную напряженность.

Согласно статистике, 60% компаний в России не используют аутплейсмент. Подавляющее большинство организаций, предоставляющих данную услугу, сосредоточены в мегаполисах (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород).

Заключение

Услуга аутплейсмента — это экологичный способ прекращения отношений между организацией и сотрудником. Главные цели метода — сохранение имиджа компании и помощь уволенным сотрудникам в трудоустройстве.

Чтобы повысить результативность процедуры, необходимо заложить на нее время и деньги. Меры по поддержке персонала рекомендуется регламентировать трудовыми договорами либо локальным правовым актом компании. Это сделает процедуру более прозрачной. Работники смогут узнать условия оказания помощи и уже при оформлении в штат будут понимать, что компания заботится о своих сотрудниках.