Первоочередная задача управленческой деятельности ― грамотный выбор кандидатов и дальнейшее взаимодействие с кадровым составом организации. Работники, их личностные качества и профессиональные характеристики являются гарантией долгосрочной перспективы предприятия.
Бизнес-процесс формируется из «отбора» ― негативного действия отказа неподходящим кандидатам, и «подбора» ― позитивной процедуры приема на работу специалистов с требуемыми навыками.
При изменении штатного расписания и появлении вакансии важность в отборе персонала играет выбор дальнейшей стратегии. Создается профессиограмма должности, и с ее помощью определяется приоритетное направление решения задачи:
Кадровый потенциал компании может быть высок, но необходимо просчитывать и экономическую целесообразность своего решения.
Тип стратегии | Достоинства | Недостатки |
---|---|---|
Внешний найм | 1. Большой выбор вариантов на рынке труда. 2. Привлечение свежих идей и опыта. 3. Отсутствие «дружеских» сдерживающих связей внутри отдела и организации. | 1. Длительный профессиональный и личностный адаптационный период. 2. Риск нарушения устоявшейся системы корпоративных ценностей, организационной культуры компании. |
Внутренняя ротация | 1. Обширная и достоверная информация о человеке. 2. Снижение времени периода адаптации. | 1. При вертикальном карьерном росте сложность выстраивания субординации в коллективе. 2. Перераспределение работ на высвободившемся участке. |
На первый взгляд кажется, что роль внутреннего подбора и адаптации действующего персонала на новые позиции является более оптимальной. Однако есть ряд нюансов.
Для выявления требуемых характерных свойств у претендента на должность стоит обратиться к профессиональному психологу. Специалист поможет определить степень готовности кандидата к изменению доминирующей деятельности.
Планирование — основной рабочий инструмент в управлении. Оно позволяет HR-службе вовремя получать информацию о кадровых потребностях и оперативно их закрывать. Стратегии и инструменты эффективного решения задач руководитель определяет исходя из объемов и финансовых возможностей.
Как правило, малый бизнес не может позволить себе содержать в штате несколько единиц эйчаров или работать с ними по договорам аутсорсинга. Чаще руководитель берет на себя функции по подбору персонала в организации и управляет процессом набора в «ручном режиме»: самостоятельно утверждает текст вакансии и проводит первичные собеседования.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций, целесообразно пользоваться услугами обученных кадровиков из аккредитованных предприятий. Это позволит дать квалифицированную оценку существующим и потенциальным человеческим ресурсам, а также социально-психологическому климату коллектива.
Ключевая роль подбора персонала в организации основывается не столько на современных профессиональных качествах специалиста, сколько на его способности к обучению и желанию выполнять определенный род работ. Наличие высшего образования не всегда является показателем этого.
Исследование, проведенное учеными из Стэнфорда, Гарварда и Фонда Карнеги, выявило интересный факт. Оказывается, в 85% случаев к эффективному функционированию сотрудников приводят своевременно выявленные личностные качества и использование этой информации при формировании кадрового резерва.
При приеме на работу нового человека или переводе существующего на другие условия, необходимо определиться, какие мотивационные модели взаимодействия он рассматривает как ключевые.
Работник с экстравертивным межличностным поведением готов работать в команде, поэтому будет целесообразно назначить его руководителем или куратором проекта. А специалист, сосредоточенный на собственном развитии и достижении результата, более склонен к индивидуальной деятельности и повышению квалификации.
Условно можно выделить три мотивационные модели персонала: достижение, соучастие и власть. Рассмотрим каждую из них подробнее.
Речь идет о потребности личности в получении нового опыта, улучшении результатов собственной деятельности и подтверждении успеха в виде дополнительных преимуществ. «Достигатора» контролировать не нужно, он не ответит вам «Я звонил, но не дозвонился» ― он работает на результат.
Во взаимодействии с таким кадром существует обратная сторона медали. Наряду с движущей силой, есть и встречное «отбойное течение» ― избегание неудач. Поэтому при постановке задачи сотруднику-достигатору важно придавать значение имеющемуся у него уровню знаний и умений. Данный поход позволит избежать профессионального выгорания.
Такой специалист в компании ― незаменимый «командный игрок». Для него значительны приобщение к коллективу и дружеские взаимоотношения с коллегами. Ему можно поручать небольшие групповые задачи, где роль советчика и организатора будет явной.
Преобладание описанной поведенческой модели повредит «сопричастнику» на руководящих должностях. Желая сохранить комфортные взаимоотношения с сослуживцами, он не сможет принимать непопулярные управленческие решения.
Специалиста, жаждущего властвовать, в компании сложно не заметить. Его отличают ораторские способности, стремление быть в центре внимания и отсутствие страха перед конфликтными ситуациями.
В чистом виде мотивационные модели встречаются нечасто. Обычно потребности человека смешаны, и лишь одно из направлений преобладает чуть более выраженно. Кроме того, нужно учитывать, что потребности формируются на протяжении всей жизни и могут изменяться под влиянием опыта и обстоятельств.
Особая роль отбора персонала заключается не только в определении квалификационных компетенций соискателя, но и его личностных особенностей. Сдвиг общественной модели поведения в сторону гуманизации и «экологичного общения» повлекла за собой изменение требований к специалистам.
При принятии на работу нового сотрудника необходимо обращать особое внимание на психологические особенности и склад характера, поскольку в некоторых сферах деятельности они превалируют над профессионализмом и определяют место человека в организации.