Как провести качественную и количественную оценку персонала

Зачем нужна оценка персонала

Проверки и тестирования — это всегда стресс даже для уверенных в себе людей. Поэтому оценку эффективности персонала нужно проводить не спонтанно, а в соответствии с утвержденным и находящимся в открытом доступе планом. При его создании стоит ориентироваться на кадровую политику организации.

Главные цели оценки персонала:

• Укомплектование штата. Правильно подобранные испытания позволяют отобрать лучших кандидатов и при этом сэкономить время HR-а.
• Анализ личной результативности каждого члена команды. По итогам оценки подчиненного может быть принято решение о его поощрении, переводе на другую должность или направлении на курсы повышения квалификации.
• Формирование внутреннего кадрового резерва. Планомерная замена сотрудников помогает избежать негативного воздействия на производственные процессы, а также затрат на поиск и наем новых работников.
• Создание работающей системы мотивации. Зная о целях, интересах, темпераменте сотрудника, HR-менеджеру удастся найти к нему подход и повысить его продуктивность.
• Оптимизация фонда оплаты труда. По результатам проведенной оценки лучшим сотрудникам можно увеличить оклад, а некомпетентным специалистам, наоборот, «урезать» жалованье.

Работники после прохождения испытаний, в свою очередь, тоже получают профит.

Польза качественного и количественного оценивания для персонала:

• Шанс продемонстрировать личные достижения, опыт и развитие в карьере.
• По итогам отдельных методик будет проведена оптимизация условий труда.
• Станут более понятными критерии, которые важны для работодателя.

Таким образом, качественная и количественная оценка персонала – отличный шанс повысить результативность сотрудников и наладить с ними взаимовыгодный диалог. При правильной ее организации все стороны процесса окажутся в выигрыше. Главное, использовать подходящие методики с учетом функционала и личных особенностей каждого члена команды.

Комплексная оценка ваших сотрудников

Оценивайте персонал по надежным методикам

Начать тестирование

Критерии оценки сотрудников

Чтобы результаты оценочных мероприятий принесли пользу, к их проведению нельзя подходить формально. Наиболее объективным считается анализ деятельности работников сразу по нескольким основным критериям:

1. Профессиональные навыки. Без владения нужными hard skills специалист не сможет качественно выполнять свои непосредственные обязанности. Этот показатель нужно постоянно держать на контроле.
2. Личные качества. Чтобы комфортно чувствовать себя на занимаемой позиции и показывать хороший результат, требуется обладать определенными «мягкими» навыками. Например, для менеджера по продажам важны общительность, тактичность, энергичность, а для бухгалтера — скрупулезность, пунктуальность и усидчивость.
3. KPI. После анализа ключевых показателей эффективности получится с точностью определить направления, в которых подчиненный не «дотягивает» до установленного уровня.
4. Вовлеченность в корпоративную культуру. Чем лояльнее сотрудник относится к корпоративным ценностям, политике и нормам, тем больше он выкладывается на работе, проявляет инициативу и легче мирится с временными неудобствами.
5. Уровень мотивации. Человека, имеющего четкие цели и интересы, легче простимулировать для решения поставленных руководством задач.

Оценка персонала может проводиться и по другим параметрам. Например, уровню дисциплинированности, склонности к творчеству, стремлению к саморазвитию и получению дополнительного образования.

Количественные и качественные методы оценки персонала

Почти всем критериям деятельности персонала можно дать количественную и качественную оценку. Некоторые эйчары дополнительно используют комбинированные методики.

Качественная оценка сотрудников

Плюсом качественной оценки персонала является всесторонний анализ деятельности работника. Здесь учитываются все влияющие на сотрудника факторы. Отличительная особенность таких методик — отсутствие жестких метрик и числовых показателей. Главный недостаток — использование преимущественно субъективных данных, достоверность которых невозможно измерить.

Вопреки общепринятому мнению, качественные показатели оценки персонала считаются наиболее важными. Несмотря на то что они не дают такой четкой конкретики, как числа, именно глубокий анализ действий сотрудника помогает составить полную картину о его результативности.

Количественная оценка работников

Количественная оценка персонала проводится с применением балльной системы по исследуемым характеристикам. Полученные результаты выражаются в цифрах, поэтому их гораздо легче интерпретировать.

Многие причисляют к количественным методам оценки персонала аттестацию. Но эта процедура более формализована и должна полностью соответствовать нормам трудового законодательства. Кроме того, аттестация проводится с четко установленной периодичностью. А в некоторых организациях, например, в государственных и муниципальных учреждениях, считается обязательным мероприятием.

Заключение

Количественные и качественные методы оценки персонала помогают выявить потенциал сотрудников, улучшить атмосферу в коллективе и повысить бизнес-показатели. Чтобы выбранные методики принесли пользу, итоги проведенных испытаний рекомендуется оформлять в виде таблиц, графиков и отчетов. Это поможет проследить за профессиональным ростом и развитием работников в динамике, а также оперативно принять правильные управленческие решения.