Солидное резюме и хорошие рекомендации не гарантируют, что кандидат будет успешно работать на руководящей должности. Человек с прекрасными компетенциями может оказаться плохим управленцем, если психологически и интеллектуально не годится для роли.
Такой соискатель не способен сформировать сплоченную команду и наладить коммуникацию с клиентами. В итоге страдает репутация компании. Расскажем, как вести подбор кандидатов на должность руководителя, чтобы не навредить бизнесу.
После предварительного отбора по резюме и первичного собеседования HR-менеджер получает группу соискателей с нужными скилами. Для дальнейшего «отсева» из выборки проводится проверка претендентов по интеллектуальному и психологическому профилю. В него включаются ключевые характеристики личности, которые необходимы для успешного руководства.
Категории | Описание |
---|---|
Когнитивные способности | Интеллект, критическое, логическое и аналитическое мышление, внимательность, инновативность, скорость обработки информации |
Приоритеты | Мотивация, ориентация на процесс или на достижение цели, направленность на общее дело или на удовлетворение личных потребностей |
Управленческий потенциал | Гибкость, эффективность использования рабочего времени, склонность к преобразованиям, умение оценивать квалификацию подчиненных, оптимальная роль |
Поведение | Агрессивность, тактика разрешения конфликтов |
Личные качества | Ответственность, настойчивость, адаптивность, стрессоустойчивость, обучаемость, эмпатия, самоконтроль, смелость, коммуникабельность, конфликтность, инициативность, организаторские способности |
Перечень критериев отбора может меняться под требования работодателя к кандидату на должность руководителя и сферу деятельности. К примеру, для взаимодействующего с клиентами директора по маркетингу в список включается дипломатичность, а для начальника финансово-экономического отдела — недоверчивость и прямолинейность.
Для изучения личности кандидатов удобнее использовать тесты. Они дают более объективные результаты, чем информация из резюме, отзывы и интервью. Сведения из анкеты могут оказаться ложью, мнение коллег и рекрутера — предвзятым. К тому же, опросники позволяют учесть гораздо больше критериев отбора и получить полную картину.
Тестирование дает возможность отбирать лучших среди претендентов с похожими профессиональными скилами. Проводить исследования удобнее онлайн на специальных сервисах. Веб-ресурсы экономят время и силы специалистов по найму: задавать вопросы кандидату не нужно, а результаты обрабатываются автоматически.
1. Тест Рейвена и Пенроуза. Считается одним из самых «чистых» способов исследования IQ соискателей.
Параметры оценки: общий уровень умственного развития, способности к самообучению на собственном опыте, выявлению закономерностей и построения логических схем.
2. Числовые тесты SHL, Talent Q, Kenexa, Ontarget. Популярные методики проверки интеллектуальных возможностей при работе с математическими данными.
Характеристики для оценки: анализ числовой информации в таблицах, графиках, диаграммах, умение считать проценты, коэффициенты, составлять пропорции.
3. Опросник на логичность умозаключений А. В. Батаршева.
Параметры оценки: критическое мышление, умение определять ошибочные и правильные выводы из предложенных рассуждений.
4. Тесты на анализ вербальной информации SHL, Ontarget, Talent Q, Kenexa. Испытания направлены на проверку способности претендента работать с текстами.
Параметры оценки: понимание смысла прочитанного, определение понятий, подбор синонимов.
1. Опросник Т. Элерса для определения доминирующей мотивации. Испытуемому предстоит охарактеризовать себя при помощи набора качеств: смелый, робкий, осторожный и т.д.
Параметры оценки: направленность на избегание неудач или на достижение целей.
2. Тест А. А. Реана для исследования преобладания позитивной или негативной мотивации. Первая сопровождается настойчивостью при достижении целей и инициативностью. Вторая мешает добиваться результатов из-за отрицательных ожиданий, стремления избежать ответственности. Кандидату на должность руководителя предлагается 20 вопросов, на выбор два варианта ответа — «да» или «нет».
Параметры оценки: надежда на успех, боязнь неудачи.
3. Опросник «Альтруизм» Фетискина Н. П., Козлова В. В., Мануйлова Г. М. для изучения преобладающих установок на личные потребности или интересы других людей.
Параметры оценки: эгоизм, альтруизм.
4. Тест направленности личности Б. Басса для определения доминирующего вектора личности из 3 заданных: «Я», «Отношения», «Дело».
Параметры оценки: ориентация на собственные интересы, социальное одобрение и взаимоотношения с людьми или на профессиональные задачи, цели.
5. Методика О. Ф. Потемкиной для исследования ключевых установок претендента в сферах: работа, финансы, цели, отношения.
Параметры оценки: процесс — труд, свобода — результат, власть — альтруизм, деньги — эгоизм.
1. Тест «Самооценка управленческих способностей руководителя» для определения подходящей для кандидата роли: главный специалист, линейный начальник, организатор, реформатор-кризисный управляющий.
Параметры оценки: гибкость управления, умение оставить в стороне личные отношения ради дела, навыки распределения времени, интуиция, склонность к преобразованиям.
2. Опросник управленческого потенциала (ОУП) Ю. В. Синягина для личностно-профессиональной диагностики. Рекомендована ЦСКТ РАНХиГС для отбора соискателей в государственные органы власти и бизнес-структуры.
Параметры оценки: склонность брать ответственность за результаты на себя или приписывать внешним факторам, масштабность мышления, стиль поведения, лидерские качества, способность работать в команде, готовность к обучению, социальная мобильность, мотивация достижений, нацеленность на результат, управленческий опыт, владение навыками коммуникации.
1. Диагностика агрессии Басса-Дарки для исследования приверженности к деструктивному поведению.
Параметры оценки: вероятность физического нападения, склонность к злым шуткам и вербальной агрессии, вспыльчивость, грубость, оппозиционная модель поведения, обидчивость, подозрительность.
2. Тест «Поведение в конфликтной ситуации» Томаса-Килманна для определения стратегий, которые используют кандидаты на должность руководителя в конфликтах.
Параметры оценки: соперничество, приспособление, избегание, компромисс.
1. Тест Р. Б. Кеттелла для исследования особенностей характера по группам: эмоциональные качества, коммуникация, интеллект, самодисциплина и приверженность моральным нормам.
Параметры оценки: дипломатичность — прямолинейность, мечтательность — практичность, робость — смелость, консерватизм — радикализм, самоконтроль низкий — высокий, подозрительность — доверчивость, напряженность — расслабленность, нонконформизм — конформизм, эмоциональная стабильность, замкнутость — общительность, уровень интеллекта.
2. Опросник на стрессоустойчивость Холмса и Раге для определения реакций на сложные обстоятельства и способность к адаптации.
Параметры оценки: степень сопротивляемости стрессу.
3. Тест на коммуникативные и организаторские способности (КОС-1) В.В. Синявского и Б.А. Федоришина.
Параметры оценки: стремление к контактам, способность отстаивать мнение и принимать самостоятельные решения, инициатива в общении, адаптация в коллективе, склонность к роли организатора.
Тестирование кандидата на должность руководителя — технология, которая позволяет досконально изучить личные характеристики соискателя и его управленческие способности. Применяемые методики дают результаты, которые не зависят от личного мнения HR-менеджера.
При организации испытаний на специализированных онлайн-сервисах есть возможность автоматического сбора данных и подсчета баллов. Плюс к этому веб-площадки позволяют визуализировать итоги, а также формировать сравнительные рейтинги соискателей.