По данным исследования консалтинговой компании ACCENTURE, 72% предпринимателей считают «человеческий капитал» основным конкурентным преимуществом. Поэтому отсутствие службы по работе с персоналом в организации – скорее исключение из правил.
И хотя 80% работодателей до сих пор уверены, что основные задачи HR в компании сводятся к найму сотрудников и развитию системы мотивации, на самом деле область деятельности этих специалистов гораздо шире.
1
Сегодня не достаточно разместить на сайте вакансию и ждать, когда на нее откликнутся. Надо брать инициативу в свои руки, создавать вокруг открытой позиции ажиотаж, чтобы заинтересовать людей и собрать как можно больше заявок. Как раз это и входит в функционал ресечера. Специалист также разрабатывает эффективные схемы поиска сотрудников, просматривает размещенные резюме, пишет и направляет письма соискателям, ведет базу данных кандидатов. Взаимодействие, как правило, происходит в соцсетях и профессиональных сообществах (например, в Инстаграм и Facebook).
2
Специалист по подбору персонала публикует открытые вакансии на специализированных сайтах, в соцсетях и мессенджерах. Он рассматривает заявки, общается с кандидатами, проводит телефонное интервью и тестирование.
Recruiter может работать как в штате компании, так и в рекрутинговом агентстве. В небольших организациях ресечинг и рекрутинг объединяются: один и тот же человек отвечает за работу с пассивными и активными кандидатами.
3
Head Hunter сам является профессионалом и ищет специалистов только экстра-класса. В отличие от рекрутера он вправе определять, какой человек нужен компании. Его работу можно сравнить с разведкой: после получения заказа от руководства, он тщательно изучает бизнес конкурента и делает все возможное, чтобы переманить их сотрудника к себе в организацию.
4
Сущность и основные задачи hr аналитики заключаются в сборе, обработке информации и последующем использовании полученных данных для обеспечения эффективности бизнеса. Эйчар должен определять ключевые показатели и предоставлять по запросу начальника ранее неизвестные сведения (инсайты).
5
Если говорить в целом, то у этого специалиста есть две главные функции: ведение кадрового делопроизводства и формирование кадровой политики предприятия.
В должностные задачи кадровика входит:
И это далеко не полный перечень. В большинстве государственных организаций HR департамент отсутствует, поэтому на плечи инспектора отдела кадров ложатся все задачи, связанные с персоналом.
6
Профессия распространена в IT. У карьерного консультанта важная задача – он должен вовремя заметить тревожные «звоночки» в поведении и настроении сотрудника, удержать человека в компании и помочь ему добиться новых высот. Для каждого специалиста Career Adviser составляет индивидуальный профессиональный план с учетом имеющихся навыков и потенциала развития. Работа карьерного консультанта в период онбординга представляет для компании особую ценность.
7
Специалист этого профиля выступает посредником между интересами бизнеса и персонала. Его задача – следить за уровнем удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, а также заниматься стимулированием работников и повышением их мотивации.
Что еще входит в перечень обязанностей HR People Partner:
8
В задачи тренинг-менеджера входит формирование индивидуального профессионального пути развития сотрудников. В зависимости от целей предприятия Learning & Development Manager обучает персонал самостоятельно по готовым программам либо приглашает бизнес-тренеров со стороны. Специалист данного направления должен анализировать технологические потребности проектов и запросы персонала, а также знать, какие тренды могут быть интересны сотрудникам.
9
Позиция «HR бизнес-партнер» встречается в крупных компаниях, где есть много разных направлений. HR BP выступает связующим звеном между HR службой и бизнесом. Он оценивает проекты уже на стадии запуска, прогнозирует необходимые затраты на реализацию, предлагает руководителю стратегию развития и берет на себя управление рисками. Business Partner – это «двигатель» прогресса, реформатор. Он прилагает все усилия, чтобы помочь бизнесу рационально использовать кадровый потенциал, и часто выступает «за» автоматизацию труда.
10
Директор по персоналу – второе лицо компании. Должность относится к категории руководителей. Спектр функций эйчар директора широк: от создания комфортной рабочей среды и руководства HR процессами до формирования бренда компании и построения эффективных коммуникаций внутри организации.
11
Профессия, которая зародилась на стыке HR и маркетинга. Здесь основные цели и задачи HR заключаются в брендинге, то есть в формировании внутреннего и внешнего бренда предприятия. Специалист использует в работе большой набор маркетинговых инструментов, чтобы повысить узнаваемость компании на рынке. Он позиционирует свою компанию как самое лучшее место для работы, чтобы удержать действующих сотрудников и привлечь новые таланты.
12
Профессия, которая предполагает работу в режиме многозадачности. В небольших фирмах менеджер по персоналу отвечает за все операционные HR-процессы. Он должен владеть ситуацией на рынке труда, определять перспективную потребность в сотрудниках, разрабатывать программы по повышению квалификации кадров и составлять профессиограммы. Также в задачи HR менеджера входит организация обучения и стажировок, а также участие в аттестации сотрудников.
13
«Универсальный солдат», который берет на себя все, что связано с реализацией кадровой политики в компании. Нередко в его задачу входит построение hr отдела с 0. У такого специалиста очень большая нагрузка и много направлений деятельности. Если выразить в процентном соотношении время на их выполнение, то получится следующее:
HR отдел – важный «орган» любой компании, ведь у бизнеса нет ничего более ценного, чем человеческий потенциал. Время «отдела кадров» уходит. Все больше придается значимости не рутинной работе, связанной с оформлением документации, а управлению human resources. В крупных организациях служба по работе с персоналом представлена несколькими направлениями. В малом и среднем бизнесе дела обстоят хуже: эйчару зачастую приходится быть «одним за всех», поэтому ряд задач отходит на второй план, а что-то не реализуется вовсе.